●録画装置本体に付属の電源アダプタで電源をとります。
●各カメラも付属の電源アダプタで電源をとります。
　バッテリー式カメラ（DB74-EX）の場合は電源スイッチを入れます。
※録画装置とカメラをセットでご購入頂いた場合はペアリングを済ませた状態で
　出荷しておりますので、各機器に電源を入れるのみでＯＫです。

●録画装置とカメラに再起動をかけましても同じでしょうか。
●右クリック→カメラ設定→「+」→右上「手動で追加」の順にクリックします。
→下側の表に「接続失敗」の表示になっているカメラがありましたら削除をします。
　※ゴミ箱マークをクリックしますと削除可能です。
→上側の表の横の「検索」をクリックします。
→上側の表にカメラの検索がかかってきましたら「+」をクリックして再追加します。
●検索がかからない場合は再度カメラとモニターのペアリングが必要です。

●録画装置をWi-Fiに接続している場合はWi-Fiとの接続を切った状態で
　ペアリングを行って頂ければと思います。
　右クリック→システム設定→ネットワーク→無線接続→「有効」をオフにします。
●別のLANケーブルをご使用頂いても同じでしょうか。
●カメラが複数台ある場合が別のカメラの電源アダプタと入れ替えても同じでしょうか。
●DF43、DF45-EX、DG44、DG48-EX、DE55A-EXの場合以下の手順もお試し頂けますでしょうか。
　①カメラをはじめスマートフォンアプリ（SC-View）に単体で追加します。
　②アプリで映像画面を開き画面右上歯車マーク→詳細設定をタップします。
　　→「新しいWi-Fiに接続する」
　　→「ルーターのSSID」と「Wi-Fiパスワード」の入力欄に以下の内容を入力します。
　③録画装置画面で右クリック→システム設定→ネットワーク
　　→カメラ用無線ネットワーク
　　→「ESSID」と「パスワード」を②の画面に入力して右上「OK」をタップします。
　④録画装置画面で右クリック→カメラ設定→「+」→「次へ」の順にクリックします。

●対応カメラは以下のページよりご購入頂けます。
（公式ストア）
　https://bs.secu.jp/view/item/000000000276?category_page_id=rec
（楽天）
　https://item.rakuten.co.jp/secupcs/001-dd83/
（Yahoo!）
　https://store.shopping.yahoo.co.jp/secu/sc-dd83.html

●カメラを増設する場合は
　録画装置とカメラのペアリング作業が必要です。
　ペアリング手順はこちら

●信号強度は十分にございますでしょうか。30～40前後ですと信号が弱い状態かと思われます。
　信号強度確認方法は以下の内容をご確認ください。
　右クリック→システム設定→ネットワーク
　カメラ用無線ネットワーク→画面右端に信号が表示されております。

●信号が弱い場合、リピーター設定を行いましても改善はございませんでしょうか。
　リピーター設定方法はこちら

●チャンネルを変更しても同じでしょうか。
　右クリック→システム設定→ネットワーク
　→カメラ用無線ネットワーク→「無線帯域幅の最適化」はオンにします。
　→「無線チャンネル」を他の数字にしてみて「更新する」をクリックし
　　安定する数字がないか探します。

●設置場所を変えて頂いても同じでしょうか。
　周囲の機器からの電波干渉をうけていたり間にある壁などで電波を
　遮断されている可能性もございます。
　機器どうしが近すぎる場合は最低1.5M以上は離して設置して頂きますようお願いいたします。
　設置場所、角度などを変えて安定する場所がないかご確認ください。
　録画装置とカメラが隣同士であり、間になにもないにも関わらず
　接続が不安定になる場合は製品に問題が発生している可能性もございます。

●5GHZでの通信に切り替えても同じでしょうか。
　※カメラを屋外に設置している場合は5GHZ非対応です。
　右クリック→システム設定→ネットワーク
　→カメラ用無線ネットワーク
　→「屋外モード」を「屋内モード」に切り替えると5GHZに切り替わります。

●有線接続が可能であれば有線接続でご使用頂いても同じであるかご確認ください。

①録画装置とカメラをLANケーブルで接続します。
②画面右クリック→カメラ設定　→「+」→右上「手動で追加」の順にクリックします。
③上側の表の横の「検索」をクリックします。
　→上側の表に「192.168.～」からはじまるIPアドレスの検索がかかります。
　→「192.168.～」からはじまるIPアドレスは有線で接続してるときのセグメントになりますので
　　「+」をクリックして追加します。
　→下側の表に「172.～」からはじまるIPアドレスが入っている場合は
　　無線で接続しているときのセグメントになりますので削除します。
　　※ゴミ箱マークをクリックで削除できます。

右クリック→システム設定→ネットワーク
→カメラ用無線ネットワーク
→「屋外モード」を「屋内モード」に切り替えることで5GHZに切り替わります。
　　5GHZ対応のカメラであれば自動的に5GHZでの通信が行われます。
　　2.4GHZのみ対応のカメラであればそのまま2.4GHZでの通信が行われます。

※ただし5GHZでの通信はカメラを屋内に設置している場合のみ可能です。
　屋外に設置しているカメラは5GHZでの通信は非対応です。

●5GHZには下記3種類の周波数がございます。
　・W52
　・W53
　・W56
製品に使用されている周波数はW52ですが、上記の周波数の内、
屋外で使用が可能な周波数はW56のみとなります。W56は気象庁のレーダーに
使用されており、干渉を避けるため使用には制限がございます。

●信号強度は十分にございますでしょうか。30～40前後ですと信号が弱い状態かと思われます。
　信号強度確認方法は録画装置型番により異なります。

右クリック→システム設定
→カメラ用無線ネットワーク→画面右端に信号が表示されております

●信号が弱い場合、リピーター設定を行いましても改善はございませんでしょうか。
　リピーター設定方法はこちら
●設置場所を変えて頂いても同じでしょうか。
●以下の設定をお試し頂ければと思います。
　画面右クリック→システム設定→ネットワーク→カメラ用無線ネットワーク
　→「屋外モード」を「屋内モード」に切り替えて頂いても同じでしょうか。
　※屋外に設置している場合はこちらの設定は非対応です。

●カメラ用電源延長ケーブルをご使用頂いる場合は延長ケーブルを使用せず、
　コンセント側を延長コードで延長させ、電源をおとり頂いても同じでしょうか。
●特定のカメラだけ、信号強度が強いにも関わらず著しくタイムラグがある場合は
　カメラに問題が発生している可能性もございます。

右クリック→カメラ設定→「+」→右上「手動で追加」
→下側の表に数字がかぶってるIPアドレスがありましたら
　ゴミ箱マークをクリックして片方を削除します。
→もし映ってないカメラがある場合は上側の表の横の「検索」をクリックします。
→上側の表にIPアドレスの検索かかってきたら「+」をクリックして追加します。

右クリック→チャンネル移動
→位置を変更したいカメラの映像上を左クリックしたまま
　動かしたい位置まで持っていきマウスを離します。
（ドラッグ＆ドロップ）

●可能であれば一度録画装置からHDD取り出した状態で起動しても同じであるかご確認頂けますでしょうか。
●それでも起動しなければ録画装置本体か電源アダプタの故障かと思われます。

可能でございましたらHDDを録画装置から取り出した状態で起動をしてみても同じであるかご確認ください。
取り出した状態で正常に起動する場合はHDDの不良、
それでも起動しない場合は録画装置本体またはACアダプタの不良かと思われます。

※録画装置の初期解像度は「1080p」となります。
　上記の解像度での出力に対応しているモニターは接続可能です。
※ノートパソコンは非対応です。

●映像画面上を左クリックします
　→映像下に表示されるアイコンの内、スピーカーマークをクリックすることで
　　音声の出力をオンオフ切り替え可能です。
●右クリック→カメラ設定
　→左側のリストからカメラを左クリックで選択します。
　→「ビデオストリーム」の「録画画質」をクリックします。
　→「音声を録音する」をオンにして頂きますようお願いいたします。
●右クリック→システム設定→汎用設定→「音量」を上げても同じでしょうか。
　「オーディオ出力方式」を切り替えて頂きましても同じでしょうか。

上記で改善が見られない場合、通信状況の問題で音声を録音できていない可能性もございますが
可能でございましたらカメラと録画装置が近くにある状態で
カメラの側で大きな音を出しても正常に拾えないかご確認ください。
それでも音声を拾えていない場合はカメラのマイク不良の可能性がございます。

専用カメラは下記ページよりご購入頂けます。
（公式ストア）
　https://bs.secu.jp/view/item/000000000276?category_page_id=rec
（楽天）
　https://item.rakuten.co.jp/secupcs/001-dd83/
（Yahoo!）
　https://store.shopping.yahoo.co.jp/secu/sc-dd83.html

画面右クリック→システム設定
→汎用設定
→「解像度」を切り替えます。

●カメラの設置場所が薄暗い環境になっておりませんでしょうか。
●映像の半分以上を黒色のものが占めておりませんでしょうか。
●以下の設定をご確認ください。

問題のカメラの映像上で左クリックします。
→映像下部に表示されるアイコンの内、左から２番目のアイコン
　（太陽のようなマーク）をクリックします。
→「暗視モード」が「オン」になっている場合は
　「赤外線モード」か「スマートモード」に切り替えて頂きますようお願いいたします。

●カメラを削除して再追加しても同じでしょうか。
　右クリック→カメラ設定→「+」→「手動で追加」
　→下側の表から問題のカメラを削除します　※ゴミ箱マークで削除できます。
　→「検索」→上側の表に検索がかかったカメラの「+」をクリックします。

●録画装置を初期化しても同じでしょうか。
　右クリック→システム設定→出荷時設定
　→「追加したカメラの削除」にはチェック入れず
　　「工場出荷時設定を復元」をクリックします。

●設置場所が薄暗い環境であったり、外灯やセンサーライトなどが
　当たっておりませんでしょうか。周囲が明るい環境ですと「夜」として認識できず
　夜間も昼間と同じモードで撮影を続けてしまう可能性がございます。
●以下の設定をご確認ください。
　問題のカメラの映像上で左クリックします。
　→映像下部に表示されるアイコンの内、左から２番目のアイコン
　　（太陽のようなマーク）をクリックします。
　→「暗視モード」が「オフ」になっている場合は
　　「赤外線モード」か「スマートモード」に切り替えて頂きますようお願いいたします。

●カメラを真っ暗な場所に置くか手や布などで覆った際、
　赤外線の赤いランプは点灯しますでしょうか。
　点灯しない場合は赤外線不良の可能性がございます。

検知があったカメラの映像を自動で1画面表示にしたり
画面ループの機能はございません。
1画面の状態から分割画面に戻す場合は画面をダブルクリックして頂くようお願いいたします。

右クリック→カメラ設定
→左側のリストから設定したいカメラ名の横の
　編集ボタン（ゴミ箱マークの横）をクリックします。
→カメラ名を編集して「保存する」をクリックします。

●信号強度は十分にございますでしょうか。30～40前後ですと信号が弱い状態かと思われます。
　信号強度確認方法は録画装置型番により異なります。
右クリック→システム設定
　→カメラ用無線ネットワーク→画面右端に信号が表示されております。

●信号が弱い場合、リピーター設定を行いましても改善はございませんでしょうか。
　リピーター設定方法はこちら

●右クリック→システム設定→ネットワーク→カメラ用無線ネットワーク
　→「屋外モード」を「屋内モード」に変更しても同じでしょうか。
　この設定を行うことで録画機とカメラ間の通信を5GHZで通信する為、
　干渉を起こしにくくなります。　※屋外でのご使用は電波法の関係上、5GHZ非対応です。
●カメラ用電源延長ケーブルをご使用頂いる場合は
　コンセント側を延長コードで延長させ、電源をおとり頂いても同じでしょうか。
●可能でございましたら有線接続を行っても同じ状況であるかご確認ください。

上記の機能が原因である場合もございますが、
不具合の可能性もある為、実際の画面のお写真を添付の上
弊社サポートまでメールでお問い合わせ頂けますでしょうか。
info@secu.jp

●カメラの色彩調整は下記設定で調整も可能です。
　設定したいカメラの映像上で左クリック
　→映像下部に表示されるアイコンの内、左から２番目のアイコン
　（太陽のようなマーク）をクリック
　→「カラーモード」から調整可能です。

●昼間は正常に映り夜間のみ曇ったように映る場合は
　レンズの表面または内側に埃や傷などが付着している可能性がございます。
　一度レンズの表面を軽く拭いてみて改善があるかご確認ください。
　ドーム型カメラの場合は透明のカバーを外した状態で暗視撮影を行いましても
　同じ状況であるかご確認頂けますでしょうか。
　（カバーを外すと問題なく撮影できる場合はあればカバーに付着した埃か傷が原因かと思われます）
　改善がなければレンズの内部に傷がついているか浸水・内部結露等の可能性がございます。

●昼間のみ曇っており夜間は正常に映る場合内部結露の可能性がございます。
　正確に状況を把握させていただくため、恐れ入りますが実際の画面のお写真を添付の上
　弊社サポートまでメールでお問い合わせ頂けますでしょうか。
　info@secu.jp

拡大したいカメラの映像上でダブルクリックして１画面表示にします。
→映像上を左クリックします。
→映像下に出てくるアイコンの内、虫眼鏡マークをクリックします。
→画面右下に出てくる虫眼鏡マーク（「+」の方）をクリックします。
→マウスのホイール（真ん中のコロコロする部分）を
　まわしながら拡大縮小可能です。
→拡大したい場所を移動したい場合は右下に表示されているサムネイル画像ような
　画像内の赤枠を動かして移動します。

反転させたいカメラの映像が映っている映像上で左クリックします。
→映像下部に表示されるアイコンの内、左から２番目のアイコン
　（太陽のようなマーク）をクリックします。
→「映像反転」の横の▷のようなアイコンをクリックします。

編集したいカメラの映像が映っている上で左クリックします。
→映像下部に表示されるアイコンの内、左から２番目のアイコン
　（太陽のようなマーク）をクリックします。
→プライバシー領域
→マスキングしたい範囲をドラッグして選択します。
→右クリック→終了　の順にクリックします。

①画面を右クリック→「分割画面」→「カスタム画面」
　→「表示モード設定」
②「追加」をクリックします。
③「行の数」と「列の数」で枠の数を指定します。
　例）「行の数」が3だと　縦に3段になります。
　　　「列の数」が3だと横に3列になります。
④分割枠が表示されますので、カメラを表示させたい枠内にカーソルを移動させ、
　枠中央の「+」をクリックします。
　→枠内に表示させたいカメラにチェックを入れて「OK」をクリックします。
⑤「セーブ」をクリックします。
⑥はじめの分割画面に戻りますので、再度画面を右クリック→「分割画面」
　→「カスタム画面」→「カスタムプレビュー●」をクリックします。
　→③④でカスタムしたレイアウトで表示されます。

●録画を行う為には録画装置本体にHDDの内蔵が必要です。
　HDDは内蔵しておりますでしょうか。
●HDDは認識されておりますでしょうか。
　右クリック→システム設定→ストレージ設定
　→HDDの容量は画面に表示されておりますでしょうか。

●HDDはフォーマットされておりますでしょうか。
　HDDは認識されているにも関わらず録画されない場合は
　フォーマットがかけられていない可能性がございます。
●時刻は正しく同期されておりますでしょうか。
　HDDの認識もされておりフォーマットもされているにも関わらず録画がされない場合、
　時刻が現在時刻ときちんと合っているか念のためご確認ください。
　時刻がずれている場合は調整をお願いいたします。

●録画の設定には問題ございませんでしょうか。
　設定方法
　検知録画の場合検知機能も有効になっておりますでしょうか。
●録画の再生方法について、再度ご確認お願いいたします。
　再生方法はこちら

録画装置に再起動をかけましても認識されませんでしょうか。
認識されない場合、HDDの不良の可能性高いですが
稀に録画装置本体または電源アダプタの不良である場合がございます。
可能でございましたら別のHDDに取り換えても同じかご確認ください。
HDD入れ替え後も改善が見られない場合は録画装置本体または
電源アダプタの故障かと思われます。

右クリック→システム設定→ストレージ設定
→「再フォーマット」をクリックして頂くとフォーマットが開始されます。

3.5インチ、ｲﾝﾀｰﾌｪｰｽはSATA
最大8TBまで対応。

録画データのバックアップ方法
※バックアップ用としてご使用頂ける記録媒体は最大256GBまでのUSBとなります。
※バックアップ用にご使用頂けるUSB規格（転送速度の規格）は2.0となります。※3.0以上非対応
※64GB以上のUSBをご使用頂く場合は予めPCにてFAT32という形式へのフォーマットが必要です。
　下記のURLをクリックしますと「FAT32フォーマット」のダウンロードが可能です。
　こちらのソフトを使用し、記録媒体にフォーマットをかけて頂きますようお願いいたします。
　https://www.secu.jp/download/SC-533NH/Fat32Format.zip

①右クリック→ビデオ再生→バックアップ
②「チャンネル」でバックアップをとりたいカメラを選択します。
　「タイプ」で録画の種類を選択します（連続録画または検知録画）
　「日付」でバックアップをとりたい日付を選択します。
　「開始時間」「終了時間」でバックアップをとりたい時間帯を指定します。
　→「検索」をクリックします。
③検索されたデータ一覧が表示されますので、バックアップをとりたいファイルにチェックを入れます。
④「バックアップ」をクリックします。
⑤USBを挿入するようメッセージが表示されますので、そのメッセージが表示されましたら
　マウスを抜いて、USBを録画装置へ挿し込みます。
　→バックアップが開始されます。

●一度にたくさんのファイルを選択しバックアップをとろうとしますと
　フリーズなど発生させてしまう場合がございます。
　できるだけ選択するファイルは小分けにし、少しずつバックアップをおとり頂く方が
　スムーズに完了しやすくなります。
●それでも改善がみられない場合は以下の内容もご確認ください。
　・バックアップ用にご使用頂ける記録媒体は256GB以内のUSBとなります。
　・64GB以上の記録媒体をご使用頂いている場合、FAT32という形式へフォーマットを
　　かけた上でご使用頂いておりますでしょうか。
　　下記のURLをクリックしますと「FAT32フォーマット」のダウンロードが可能です。
　　こちらのソフトを使用し、記録媒体にフォーマットをかけて頂きますようお願いいたします。
　　https://www.secu.jp/download/SC-533NH/Fat32Format.zip
　・USB規格（転送速度の規格）が3.0以上のものをご使用頂いておりませんでしょうか。
　　※3.0以上は非対応です。2.0対応となります。

●バックアップ形式はAVIでバックアップが行われます。
　Windowsメディアプレイヤーでの再生ができない場合は
　「VLCメディアプレイヤー」や「MPC-BE」などフリーの再生ソフトをご使用頂きますよう
　お願いいたします。

●音声の録音も有効になっておりますでしょうか。
　右クリック→カメラ設定
　→左側のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
　→「録画モード」
　→「音声を録音する」がオフになっている場合はオンにして頂きますようお願いいたします。

●右クリック→システム設定→汎用設定→「音量」を上げても同じでしょうか。
　「オーディオ出力方式」を切り替えても同じでしょうか。

●通信状況の問題で音声がうまく録音されない場合もございます。
　信号強度は十分にあるにも関わらず、カメラの近くで大きな音を出しても
　カメラのマイク不良の可能性がございます。

右クリック→カメラ設定
→左側のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
→「録画モード」
→「音声を録音する」をオフにして「保存する」をクリックします。

映像上をダブルクリックして1画面表示にします。
→拡大したい箇所をドラッグして囲って頂きますと
囲った部分が拡大表示されます。
→右クリックまたはダブルクリックでもとに戻ります。

右クリック→カメラ設定
→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
→「スマート検知設定」
→「人形検知」にチェックを入れて「保存する」をクリックします。

●検知機能は有効になっておりますでしょうか。
　右クリック→カメラ設定
　→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
　→「スマート検知」はオンになっておりますでしょうか。

●検知感度を上げても改善はございませんでしょうか。
　右クリック→カメラ設定
　→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
　→「スマート検知設定」
　→「感度」を上げます。

●人検知機能、検知エリア設定などを無効にしてみても同じでしょうか。
●可能でございましたら設置場所を変えても改善がないか様子を見て頂ければと思います。

●検知感度を下げても同じでしょうか。
　右クリック→カメラ設定
　→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
　→「スマート検知設定」
　→「感度」を下げます。

●人検知機能を有効にしてみても同じでしょうか。
●検知エリアの設定をしても同じでしょうか。
●可能でございましたら設置場所を変えても改善がないか様子を見て頂ければと思います。

右クリック→カメラ設定
→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
→「検知期間設定」
→「カスタム期間」にチェックを入れます。
→「期間設定」をクリックします。
→「毎日」をクリックして設定を反映させる曜日を選択します。
　「00：00～23：59」をクリックして検知を行いたい時間帯を指定します。
→左上「戻る」をクリックします→「保存する」をクリックします。

右クリック→カメラ設定
→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
→「スマート検知設定」
→「カスタム検知エリア」をオンにします。
→検知を行うエリアが赤い枠で指定された状態にします。
　検知を行いたくないエリアはクリックかドラッグをして頂き枠を外します。
→「保存する」をクリックします。

右クリック→カメラ設定
→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
→「スマート検知設定」
→「人検知枠スイッチ」をオンにします。
→「保存する」をクリックします。

●防犯灯が搭載されたカメラをご使用頂いておりますでしょうか。お使い頂いているカメラ型番をご確認ください。
　以下の機種は防犯灯非対応です。
　DD33、DD35、DE55、DE55A-EX
　※DD83、DD85は販売当初のモデルは防犯灯非対応となります。
　防犯灯対応機種は以下の型番になります。
　DD83、DD85、DD85A、DF43、DF45-EX、DG44、DG48-EX、DB74-EX
　※DD83、DD85は販売当初のモデルは防犯灯非対応となります。
●撮影モードはフルカラーまたはスマートの設定になっておりますでしょうか。
　設定手順はこちら

●「スマート（またはスマートモード）」の設定にしている場合、検知機能は有効になっておりますでしょうか。
　右クリック→カメラ設定
　→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
　→「スマート検知」はオンになっておりますでしょうか。

●カメラ設置場所に外灯やセンサーライトなどの光があたっており明るくなっておりませんでしょうか。
●「スマート（またはスマートモード）」の設定にしている場合、検知感度を上げて頂いても同じでしょうか。
●人検知を無効にし、検知エリアの設定をしている場合は解除して頂いても同じでしょうか。

右クリック→カメラ設定
→左端のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
→「スマート検知」をオンにします。
→「音声警報」をオンにします。

※無線接続・有線接続どちらも対応しておりますが無線接続の場合環境によっては通信が安定しない場合もございます。
※下記手順にてインターネットへの接続が可能です。

●無線（Wi-Fi）で接続する場合
　右クリック→システム設定→ネットワーク→無線接続
　→「有効」にチェックを入れます。
　→「Wi-Fiネットワークを選択」をクリックします。
　→Wi-Fiリストが表示されますので接続させたいWi-Fiをクリックして選択します。
　→「Wi-Fiパスワード」にWi-Fiのパスワードを入力します。
　→「保存する」をクリックします。

●有線で接続する場合
　録画装置とルーターを直接LANケーブルで接続します。

【ルーターと無線（Wi-Fi）で接続している場合】
　●Wi-Fiパスワードの入力にお間違いはございませんでしょうか。
　●ルーターと録画装置の再起動を行いましても同じしょうか。
　●可能であれば有線接続でルーターと接続しても同じであるかご確認頂ければと思います。

【ルーターと有線で接続している場合】
　●LANケーブルは抜けかかったりなどしておりませんでしょうか。
　●ルーターと録画装置の再起動を行いましても同じしょうか。
　●以下の設定で改善があるかご確認頂きますようお願いいたします。
　　右クリック→システム設定→ネットワーク→有線接続
　　→「ネットワークタイプ」というところを「DHCP」に変更します。
　　→録画装置に再起動をかけます。
　　→それでも改善がなければ再度　右クリック→システム設定→ネットワーク→有線接続
　　→「ネットワークタイプ」を「静的」に変更します。
　　→「優先DNS」と「代替DNS」を「8.8.8.8」「1.1.1.1」に変更します。
　　　※順番はどちらでも可。
　　→録画装置に再起動をかけます。

●上記をご確認頂きましても接続ができない場合はルーター側のセキュリティ機能などにより
　通信をブロックされている可能性がございます。
　・通信方式IがIPV6の設定になっている場合はIPV4（※PPPoE推奨）に変更して頂きますよう
　　お願いいたします。
　・ルーターを複数中継されている場合は大元のルーターまたは別のルーターにお繋ぎ頂きましても
　　接続ができないかご確認をお願いいたします。
　・グローバルIPが割り当てられた環境が必要になります。
　　プライベートIPでご使用頂いてる場合は接続不可となります。

※カメラを無線で接続している場合はIPアドレスの固定・変更は不可となります。
※録画装置を無線でルーターに接続している場合もIPアドレスの固定・変更は不可となります。
※カメラを有線接続している場合はIPアドレスの固定・変更が可能でございますが
　ルーターに無線で接続しておりますと固定・変更が不可となります。
　ルーターにも有線で接続して頂く必要がございます。

右クリック→システム設定→ネットワーク→有線接続
→「ネットワークタイプ」というところを「静的」に変更することでIPアドレスが固定されます。

●録画装置本体のIPアドレスを変更する場合
　右クリック→システム設定→ネットワーク→有線接続
　→「IPアドレス」を編集して「保存する」をクリックします。

●カメラのIPアドレスを変更する場合
　右クリック→カメラ設定→「+」→「手動で追加」
　→下側の表から設定したいカメラを削除します。　※ゴミ箱マークをクリックすると削除できます。
　→上側の表の横の「検索」をクリックします。
　→上側の表に検索がかかったIPアドレスの横の鉛筆マークのようなアイコンをクリックします。
　→「IPアドレス」を編集して「OK」をクリックします。
　→編集できたIPアドレスは上側の表の一番右端「操作」の項目の「+」をクリックして追加します。

追加手順が異なっている、またはデータがうまく反映されていない可能性がございます。
画面下「デバイス管理」→右端のリストからデバイス名を選択し「削除」をクリックします。
→再度録画機の追加をお願いいたします。
　追加手順はこちら

また、PCのスペックによってはデータ容量が重く、全てのカメラのデータを正常に読み込めない場合がございます。
その際は下記ブラウザ版URLより、スマートフォンアプリ（SC-View）と同じアカウントで
ログインを行って頂きますようお願いいたします。
secu.jp/e
※先にスマートフォンアプリに録画機を追加し、その後上記ブラウザ版のURLへアクセスし
　スマートフォンアプリと同じアカウントでログインをお願いいたします。
　スマートフォンアプリへの追加方法はこちら

【スマートフォンアプリからの再生】
　①アプリでカメラのライブ映像の画面を開きます。
　　→映像下「録画再生」をタップします。
　②「クラウド/ローカル」のところは「ローカル」を選択します。
　　→映像下にタイムバーが表示されます。
　　　タイムバーを左右にスライドさせ、再生したい時間帯を
　　　真ん中の青い線に合わせて頂きますと再生可能です。
　　→日付を遡る場合はタイムバー左上の「その他の日付」を
　　　タップし再生したい日付を選択します。

【PCソフトからの再生】
　①PCソフトを起動し画面下の「再生」をクリックします。
　②画面右端のリストから再生したい録画装置名をクリックします。
　　→更にその下に録画装置に追加されてるカメラ名が表示されますので
　　　再生したいカメラ名をクリックします。
　　→右下カレンダーから再生したい日付をクリックします。
　　→「取得」をクリックします。
　③画面下にタイムバーが表示されます。
　　再生したい時間帯の部分をクリックして再生します。

●録画装置側の設定
　右クリック→カメラ設定
　→左側のリストからカメラ（チャンネル）を選択します。
　→「検知のプッシュ通知」というところの
　　「APP」にチェックを入れます。

●スマートフォンアプリ側の設定
①アプリに録画装置を追加します。
②アプリトップ画面に表示された録画装置名横の
　縦に「･･･」となっているところをタップします。
③「警報通知」をオンにします。
※アプリの通知権限は許可して頂きますようお願いいたします。

【スマートフォンアプリからの操作】
　①アプリでカメラのライブ映像の画面を開きます。
　　→映像下「録画再生」をタップします。
　②「クラウド/ローカル」のとこをは「ローカル」を選択します。
　　→「その他の日付け」からダウンロードしたいデータの日付を選択します。
　　→「録画データをダウンロードする」をタップします。
　③録画データの一覧が表示されますのでダウンロードしたいデータに
　　チェックを入れ、画面右下「ダウンロード」をタップします。
　④ダウンロードしたデータはスマートフォン内のアルバムに保存されます。 　　または、アプリトップ画面右下「情報」→「アルバム」の中に保存されます。
　　→データを共有したい場合はアルバム内のデータをタップし
　　　右上の共有ボタンをタップし共有先を選択します。

【PCソフトからの操作】
　①PCソフトを起動し画面下の「再生」をクリックします。
　②右端のリストの中から録画装置名をクリックします。
　　→その下に出てきたカメラ名の中からダウンロードしたいカメラ名をクリックします。
　③画面右下カレンダーからダウンロードしたい日付を選択します。
　　→「ダウンロード」をクリックします。
　④「ダウンロードリソース」という画面が表示されます。
　　→「開始時間」と「終了時間」でダウンロードしたい時間帯を指定します。
　　→その下に出てるデータ一覧表の右端「操作」という項目の「↓」ボタンをクリックすると
　　　ダウンロードが開始されます。
　⑤ダウンロードが完了すると画面右下に
　　「ビデオをダウンロードしました」というメッセージと保存先が表示されます。
　　メッセージ下の「開く」をクリックすると保存先のフォルダを開くことができます。

　　※保存先を変更する場合は以下の設定をお願いいたします。
　　①ライブ映像画面に戻り画面下の「ユーザーパラメーター」をクリックします。
　　②「ビデオダウンロード」のところの「･･･」をクリックします。
　　　→保存先に指定したいフォルダを指定して「OK」をクリックします。

※追跡の対象は人のみです。

①設定したいカメラの映像が映っている上で左クリックします。
　→映像の下にアイコンが表示されますのでその中のいちばん右端
　　「PTZ」をクリックします。
②「自動追跡」をオンにします。
③画面右クリック→カメラ設定
　→左端のリストから設定したいカメラ（チャンネル）を選択します。
　→「スマート検知」をオンにします。
④「スマート検知設定」をクリックします。
　→「人形検知」にチェックを入れて「保存する」をクリックします。
　　※カメラ型番がDG48-EXの場合は人以外の動きに対しての追跡にも対応しております。
　　　DG48-EXで人以外の動きを追跡したい場合は「人形検知」のチェックは外します。

①設定したいカメラの映像が映っている上で左クリックします。
→映像の下にアイコンが表示されますのでその中のいちばん右端
　「PTZ」をクリックします。
②「巡回」をオンにします。

※ただし巡回機能は巡回開始から4時間が経過しますと自動で停止される仕様となります。

①設定したいカメラの映像が映っている上で左クリックします。
→映像の下にアイコンが表示されますのでその中のいちばん右端
　「PTZ」をクリックします。
②操作ボタンをクリックしながら操作します。

●自動追跡機能をオフにしてる場合
　①設定したいカメラの映像が映っている上で左クリックします。
　　→映像の下にアイコンが表示されますのでその中のいちばん右端
　　　「PTZ」をクリックします。
　②操作ボタンで向かせたい方向を向くように操作します。
　　→そのあとは再度操作などしない限りはその方向を向いたままとなります。
　　※ただし再起動などかかりますと正面の位置に戻ります。

●自動追跡機能をオンにしてる場合
　①設定したいカメラの映像が映っている上で左クリックします。
　　→映像の下にアイコンが表示されますのでその中のいちばん右端
　　　「PTZ」をクリックします。
　②操作ボタンでデフォルトの位置にしておきたい方向を向くように操作します。
　③「プリセット」というところで1番のところの「+」をクリックします。
　※1番のところにプリセット位置登録した位置がデフォルトの位置になります。

①設定したいカメラの映像が映っている上で左クリックします。
　→映像の下にアイコンが表示されますのでその中のいちばん右端
　「PTZ」をクリックします。
②「速度」で1～8の数字を切り替えることで速度の選択が可能です。
　※数字が大きいほど速度が速くなります。

●空欄でもログインできずパスワードがわからない場合はお客様ご自身での
　初期化、再設定ができません。
　弊社にて録画装置をお預かりし、パスワードを初期化した状態で返送させて頂きます。
　恐れ入りますが初期化をご希望の場合は弊社サポートまでご連絡くださいませ。