Xシリーズの遠隔監視障害につきまして【復旧済】

Xシリーズ専用ソフト『SC-CAM』において、遠隔監視ができない場合がある障害を本日確認致しました。
本日15時にメンテナンスが完了し、現在は既に昨日までと同様問題無くご利用頂ける状況に復旧しております。

弊社内にて緊急にて原因の調査をしました結果、短期間の中でご利用頂くお客様が急激に増え、
弊社予想を大幅に上回るアクセスが集中したことにより、サーバー側が高負荷な状態になり、
結果としてご利用頂けない(繋がりにくい)状況が発生した事が判明致しました。

今回の件を、弊社としても重く受け止めまして、今後、サーバーの増強等を図るべく、鋭意対策を早急に進めていく所存でございます。

弊社『SC-CAM』サーバー不調により、皆様には多大なるご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後も御愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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