ネットワークカメラご利用環境について

カメラご利用時に必ず必要なもの

① 上り速度8Mbps以上のインターネット回線

IPカメラをご利用になるには、インターネット(通信回線とプロバイダー契約)が必要です。

 

固定回線の場合は高速な光通信、モバイル通信回線の場合はWimax2+等の超高速通信が可能なものを推奨しております。

 

  上り回線速度の計測方法

回線速度はこちら(スピード計測サイト)やスマートフォンアプリ等で計測が可能です。(上り速度8Mbps以上推奨)

 

Wi-Fi、モバイルルーターでご利用の際は必ずカメラを設置する場所に移動してから計測を開始してください。

 

 

上り8Mbps 以上推奨

② 有線または無線Wi-Fiルーター

ルーターは、ご契約いただいておりますプロバイダから提供されているモデムから、各種ネットワーク関連機器へ、IPアドレスを振り分ける役割を持っています。ネットワーク回線を使用している弊社カメラシリーズをご利用になる際には、ルーターが必要となります。

 

 

③ Windowsパソコン

カメラの設定、変更等に使用します。

(MacOS、一部のSurfaceはサポート対象外となります)

一部のカメラは、パソコンを使わなくともスマートフォンからの設定のみでご使用いただくこともできます。

ご購入前によくあるご質問

  • Q.モバイルWi-Fi(WiMAX、ポケットWi-Fi等)で使えますか?

    それらの機器でもご使用頂けますが、お使いのサービスによっては一定の通信容量を超えますと速度制限等がかかり、快適にご使用頂けない場合がございます。一部の特殊ルーター(※1)においても、契約内容、回線速度等によって、快適にご使用頂けない場合がございます。

     

    確実にカメラの設定を行って頂く為にはカメラとルーターを有線で繋いで頂く必要がございます。詳しくはモバイルWi-Fiの仕様をご確認ください。(※1.AIR mac、ソフトバンクエアー等)

     

  • Q.ネットワーク環境が無い場所でも使えますか?

    SC-831シリーズはネットワークカメラですので、基本的にはネットワーク環境がある状況下でご使用頂く必要がございます。しかしながら、どうしてもネットワーク環境を整備出来ないお客様はこちらの方法から設定をいただく事は可能でございます。

     

    ただし、本カメラは時刻情報をネットワークから取得をしております。そのため、時刻情報を取得するためには必ずネットワーク環境下での設定が必要となります。また本カメラはバッテリーを搭載しておりませんので、電源を抜いてしまうと時刻情報がリセットされてしまいます。

     

    正確な時刻情報下でカメラを運用するためには、設定の際必ずカメラを設置する現場にネットワーク環境がある状態での設定が必要となりますので、予めご了承ください。(設定の際時刻同期をしていただいても、運用期間の経過とともに時間のズレが生じます)

  • Q.Wi-Fiで使いたいんだけど、どれぐらい電波が届きますか?

    弊社のカメラは一般的に広く用いられている2.4GHz帯域のWi-Fiに対応しております。 2.4GHz帯域の特徴として、壁や床等の障害物に強く電波が遠くまで届きやすいという強みがございますが、 2.4GHz帯域のWi-Fi電波は、様々な端末で広く使用されている無線帯域です。

     

    そのため、色々な電波干渉などの影響を受けやすく、ご使用環境毎により電波の到達距離は異なります。 また、Wi-Fiルーターのスペック、回線の契約状況等によってもそれぞれ異なってまいりますので、通信に関するご質問はルーターのメーカー様または契約元のプロバイダ様にお問い合わせください。

  • Q.このカメラの詳しい仕様を知りたいのですがマニュアルはありますか?

    取扱説明書をご用意させて頂いておりますので下記のページから最新のものをご確認ください。

     

    製品一覧からダウンロード

  • Q.MicroSDカードに録画されるようですが、何時間くらい録画できるのですか?

    動画の保存時間は以下をご参照ください。(※SC-NXシリーズ、SC-831NHシリーズの場合)

      ○MicroSD容量:16GB

      最高画質(1280×960) 約29時間

      高画質(1280×720)  約33時間

      標準画質(680×480)  約66時間

      低画質(320×180)  約132時間

     

      ○MicroSD容量:32GB

      最高画質(1280×960) 約58時間

      高画質(1280×720)  約66時間

      標準画質(680×480) 約132時間

      低画質(320×180)  約264時間

     

      ○MicroSD容量:64GB

      最高画質(1280×960) 約116時間

      高画質(1280×720)  約132時間

      標準画質(680×480) 約264時間

      低画質(320×180)  約528時間

     

      ○MicroSD容量:128GB

      最高画質(1280×960) 約232時間

      高画質(1280×720)  約264時間

      標準画質(680×480) 約528時間

      低画質(320×180)  約1,056時間

     

    ※画質のカッコ内の数値は解像度です。

    ※録画時間はおおよその目安です。

     設置場所等の違いで録画時間は変動します(動きが多い場所等ではファイルサイズは大きくなります)

    ※フレームレートやビットレートの設定の違いによってもファイルサイズは異なります。

     (上記は最高画質、高画質=フレームレート30・ビットレート4096

      標準画質、低画質=フレームレート30・ビットレート768)

     

  • Q.MicroSDカードはどんなものでも大丈夫ですか?

    SDカードの種類によっては、耐久性の低いものや、カメラとの相性の悪いものがございます。

    信頼のできるメーカーのもので、Class10 10MB/秒(SDスピードクラス10)、128GBまでのSDカードを

    お選びください。

     

    製造ロットが2016.08.18以降のカメラであれば、事前にMicroSDカードをFAT32形式にフォーマット

    して頂く必要もございません。

     

  • Q.電源ケーブルの長さはどのくらいですか?

    付属している電源ケーブルは約1メートルとなります。もしそれより長い電源ケーブルが必要な際には、電源延長

    ケーブルを一緒にご注文下さい。延長ケーブルは、5メートル、10メートル、20メートルの3種類がございます。

    お客様の環境にあった長さのケーブルをお選びください。

     

  • Q.無線Wi-Fiで複数の防犯カメラを接続したいのですが、何台まで接続できますか?

    お客様のお使いになっている、無線Wi-Fiのルーターのスペックによります。ただし、同時接続可能台数未満でもカメラの通信データは非常に大きい為、お客様のお使いの環境によっては、無線Wi-Fiの通信がスムーズに行われず、オフライン等になる場合があります。

     

    複数のカメラを無線Wi-Fi環境下で接続をお考えの際には無線Wi-Fiのルーターのメーカーさんへ、一度お問い合わせされることをお勧めいたします。

     

  • Q.防水・防塵加工とありますが本当に大丈夫ですか?

    防塵防水仕様のカメラは、IP66の防水規格に対応しております。

     

     

  • Q.体験カメラを見たら、画面の端が歪んでいたり、映っている信号機がチカチカしていますがどうしてですか?

    詳細は以下を参考にしてください。

     

ご購入後のよくあるご質問

こちらからご確認ください。